Google Analytics est un outil proposé par Google pour analyser le trafic des sites web. Avec Google Analytics, vous pouvez analyser le comportement des utilisateurs de votre site et de votre application afin de mieux évaluer les performances de vos actions marketing, de vos contenus, de vos produits, etc. Vous bénéficiez d’un aperçu complet de vos clients afin d’obtenir des insights plus pertinents pour développer votre activité sur le web.
Quel que soit votre secteur d’activité (tourisme, automobile, santé, etc.), Google Analytics vous permet de mieux comprendre vos clients afin de leur proposer de meilleures expériences et d’améliorer vos résultats. Pour installer Google Analytics sur votre site, il suffit de créer une propriété dans Google Analytics pour chaque site Web dont vous souhaitez collecter des données. Lorsque vous créez une propriété, le système génère un ID Google Analytics que vous utiliserez.
Copiez et collez votre code (tag) sur chaque page web dont vous souhaitez mesurer les performances. Ajoutez la balise juste après la balise d’ouverture <head> sur chaque page. Découvrez dans cet article comment créer un compte Google Analytics étape par étape et dans cet article comment installer Google Analytics sur votre site
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Indicateurs de base dans Google Analytics
Lorsque le code de suivi fonctionne sur votre site Web, vous pouvez naviguer dans Google Analytics et découvrir les principales fonctionnalités et commandes des rapports préconfigurés.
Vous trouverez également des indicateurs concernant le nombre de visites et utilisateurs sur votre site, le nombre de pages consultées, la durée moyenne des visites et le taux de rebond. Google Analytics partage avec vous des informations concernants les utilisateurs comme la zone géographique de chaque connexion (pays, région et ville), le type d’appareil (ordinateur, mobile ou tablette), le système d’exploitation et le navigateur..etc Vous aurez également des informations sur les sources de vos visites.
La zone « Rapports » contient tous les rapports Google Analytics standards.
- Les rapports Type d’audience vous permettent de mieux comprendre vos utilisateurs.
- Les rapports Comportement résument ce que font les utilisateurs après leur arrivée sur votre site.
- Les rapports Acquisition vous indiquent la provenance de vos utilisateurs.
- Les rapports Conversions vous permettent de connaître les performances de votre site par rapport à vos objectifs ou vos revenus.
Paramétrage Avancé de Google Analytics
Google Analytics vous permet d’évaluer facilement l’engagement des utilisateurs de vos sites et applications avec vos contenus, et donc d’identifier ce qui fonctionne ou non. Découvrez comment ils interagissent avec vos sites et applications, et le rôle joué par les différents canaux (sources de trafic), grâce à des rapports et des tableaux de bord efficaces. Pour un aperçu plus complet, vous devrez améliorer la configuration de votre compte Google Analytics.
Si vous avez un site marchand et que vous souhaitez suivre :
- le nombre de commandes
- le taux de conversions
- le chiffre d’affaires
il est indispensable d’activer et paramétrer les données eCommerce dans Google Analytics.
Si vous voulez suivre certaines actions importantes pendant le parcours d’achat sur votre site comme :
- ajouter un produit au panier
- taux d’abandon de panier
- envoyer un formulaire de contact
- télécharger un fichier
- s’inscrire à votre newsletter
il faut absolument configurer le tracking des événements dans vos vues Google Analytics.
Sans ce paramétrage personnalisé, vous ne pourrez pas suivre et analyser autant d’informations que vous le souhaitez.
5 Astuces pour un compte Google Analytics bien configuré
Si votre compte Google Analytics est bien configuré, vous pourrez obtenir de meilleurs insights, prendre des décisions en vous appuyant sur des données et améliorer vos résultats commerciaux. Pour le paramétrer efficacement, il vous suffit de suivre ces cinq étapes simples.
1. Activez le filtrage des robots
Si vos statistiques Analytics incluent le trafic généré par les robots, l’analyse des interactions des utilisateurs réels avec votre site manquera de précision. Il est très important de modifier la configuration de vos vues afin d’exclure le trafic généré par les robots.
2. Vérifiez vos balises
Êtes-vous sûr qu’Analytics mesure l’intégralité du trafic de votre site ? Pour en être certain, vérifiez que vous avez correctement ajouté des balises à vos pages. Si vous souhaitez ajouter des balises à votre site une seule fois sans avoir à recommencer en cas de modifications, utilisez Google Tag Manager.
3. Associez vos comptes Google Ads
Si vous avez un compte Google Ads, vous pouvez l’associer à Analytics pour diffuser des annonces plus efficaces à l’aide d’insights sur vos clients. Vous pouvez également associer votre compte Google Search Console pour obtenir des informations concernant votre référencement naturel dans Google.
4. Activez les signaux Google
Identifiez précisément le comportement des clients en analysant leur engagement sur leurs différents types d’appareil. En activant les signaux Google, vous pourrez accéder à quatre nouveaux rapports sur le comportement multi-appareils.
5. Examinez vos insights et vos rapports
Consultez régulièrement vos statistiques Analytics (les rapports sur le comportement et les conversions, par exemple) pour comprendre l’engagement des utilisateurs avec votre site. Pour surveiller plus facilement les performances de votre compte, configurez l’envoi automatique de rapports par e-mail.
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